← WRÓĆ DO SKLEPU

Regulamin Sklepu

Obowiązuje od dnia: 20.01.2026

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem e-book24.pl prowadzony jest przez:

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki zawierania umów sprzedaży oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

II. Definicje

1. Sklep – platforma sprzedażowa dostępna pod adresem e-book24.pl.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
3. Produkt / Treść Cyfrowa – towar w postaci elektronicznej (np. E-book PDF), nieutrwalony na nośniku materialnym.
4. Umowa Sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

III. Wymagania techniczne

Do dokonania zakupu oraz korzystania z Produktu niezbędne są:

• Urządzenie z dostępem do Internetu (telefon, tablet lub komputer).
• Aktywny adres e-mail (niezbędny do otrzymania pliku).
• Program obsługujący pliki w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader).

IV. Składanie zamówień

1. Ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Złożenie zamówienia następuje poprzez wybór Produktu, podanie adresu e-mail oraz dokonanie płatności.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności przez Klienta.

V. Płatności (PayU)

1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest serwis PayU.

2. Dostępne formy płatności:

• BLIK
• Szybkie przelewy online
• Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.

3. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. Wysyłka pliku następuje zazwyczaj automatycznie w ciągu kilku minut.

VI. Dostawa (E-mail)

1. Dostawa Produktu jest darmowa i odbywa się drogą elektroniczną.

2. Link do pobrania pliku wysyłany jest na adres e-mail podany w zamówieniu.

3. W przypadku nieotrzymania wiadomości w ciągu 1 godziny, prosimy o sprawdzenie folderu SPAM lub kontakt mailowy.

VII. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

2. Kupując produkt w Sklepie i pobierając plik, Klient wyraża zgodę na utratę prawa do odstąpienia od umowy.

3. W sytuacjach wyjątkowych (np. omyłkowy zakup podwójny), Sprzedawca może rozpatrzyć zwrot indywidualnie po kontakcie mailowym.

VIII. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Produkt bez wad.

2. Reklamacje dotyczące np. uszkodzonego pliku lub braku dostępu należy zgłaszać na adres: kontakt@e-book24.pl.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

IX. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Adam Kosacki E-commerce.

2. Dane (głównie adres e-mail) przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia (wysyłka pliku) oraz wystawienia dowodu zakupu.

X. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zakupu.